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SiOnyx製品の返品/交換限定保証ポリシー(米国のみ)

この限定保証の対象

SiOnyx、LLC( "SiOnyx"または "we")は、原梱包に含まれるSiOnyxブランドの製品および付属品( "SiOnyx製品")を原エンドユーザーの購入者( "あなた")に保証しますエンドユーザーの購入者が最初に小売購入した日から1年間(1)の期間(「保証期間」)について、SiOnyxが公表したガイドラインに従って通常使用される場合。 7月以降に購入した場合のAurora Explorers Editionの保証期間は、8、2019、2(2)YEARSです。

SiOnyxの公開ガイドラインには、技術仕様、ユーザーマニュアル、およびサービス通信に含まれる情報が含まれますが、これらに限定されません。 この限定保証は、当社がAuroraカメラを販売している特定の国のリストに含まれているという条件で、SiOnyx製品が購入された国でのみ有効かつ法的強制力があります。 SiOnyx製品が保証期間内に故障した場合、商業的に妥当な期間内に無料で修理または交換します。

この限定保証の対象外

この限定保証は、SiOnyx以外のハードウェア製品またはソフトウェアに適用されません。たとえSiOnyxハードウェアと共にパッケージ化または販売されている場合でも同様です。 SiOnyx以外の製造業者、供給業者、または出版社が、お客様に独自の保証を提供することがあります。詳細については、それらにお問い合わせください。 SiOnyxブランドの有無にかかわらず、SiOnyxによって頒布されるソフトウェア(システムソフトウェアを含むがこれに限定されない)は、この限定保証の対象外です。 その使用に関するあなたの権利の詳細については、ソフトウェアに付属の使用許諾契約を参照してください。 SiOnyxは、SiOnyx製品の動作が中断されないこと、またはエラーがないことを保証するものではありません。 SiOnyxは、SiOnyx製品の使用に関する指示に従わなかったために生じた損害について責任を負いません。

この限定保証は適用されません。(a)材料または製造上の欠陥による故障が発生した場合を除き、時間の経過とともに消えるように設計された電池または保護コーティングなどの消耗部品。 (b)擦り傷(レンズを含む)、へこみ、およびポートの破損したプラスチックを含むがこれらに限定されない化粧品の損傷。 (c)他の製品との併用によって生じた損害。 (d)事故、虐待、誤用、改ざん、液体(IP67認証を超える)、屑、衝撃、火災、適切な注意またはメンテナンスの欠如、地震、またはその他の外因によって引き起こされた損害。 (e)SiOnyxの公表されているガイドラインの範囲外でSiOnyx製品を操作することによって引き起こされた損害。 (f)許可されていない部品の使用またはSiOnyxまたはSiOnyx正規サービス提供者(以下「SASP」)の代表者ではない者が行ったサービス(アップグレードおよび拡張を含む)によって引き起こされた損害。 (g)SiOnyxの書面による許可なしに機能または機能を変更するように変更されたSiOnyx製品。 (h)SiOnyx製品の通常の磨耗またはその他の通常の経年劣化に起因する欠陥。 または(i)SiOnyx製品からシリアル番号が削除された、または改ざんされた場合。

この限定保証の下であなたの救済は何ですか?

すべての保証請求はRMA番号を必要とします。 保証請求について話し合い、RMA番号を取得するには、(833)SiOnyx 1(833-746-6991)でSiOnyx Auroraカスタマーケアまでお電話ください。 購入日、支払金額、購入場所を示す領収書/購入証明書を提出する必要があります。 保証期間内に請求が行われ、SiOnyx Auroraカスタマーケアによる電話評価に基づいてSiOnyx製品が失敗したことが判明した場合は、次のいずれかを選択します。

  • カメラまたはアクセサリーを修理する、または
  • カメラまたは付属品を、新しい、または新しいまたは使用可能な使用済み部品から製造され、少なくとも元の製品と機能的に同等な製品と交換する、または
  • カメラまたは付属品を、元の製品と少なくとも同等またはアップグレードされた機能を持つ、新しくアップグレードされたモデルの製品と交換する。

適用法が許す限り、その後のカメラ、付属品の交換、再販、修理、交換によって保証期間が延長または更新されたりその他の影響を受けることはありません。 ただし、保証期間中に修理または交換された部品は、元の保証期間の残りの部分、または修理または交換の日から90日以内のうち長い方の期間保証されます。

消費者法に基づく保証の制限

法律で認められている範囲内で、この限定保証および規定されている救済策は、口頭、書面、法定、明示または黙示を問わず、すべての他の保証、救済、および条件の排他的なものです。この限定保証 この限定保証に規定されている場合を除き、法律で許容される最大限の範囲内で、直接的または間接的を問わず、本製品の使用に起因する、またはその結果生じた間接的または間接的な損害についてこの限定保証の違反

SiOnyxは、法律で許される範囲内で、商品性および特定目的への適合性に対する保証、ならびに隠れたまたは潜在的な欠陥に対する保証を含め、すべての法定および黙示の保証を否認します。 そのような保証を放棄することができない限り、SiOnyxはそのような保証の期間および救済をこの明示的限定保証の期間、およびSiOnyxの選択により上記の修理または交換サービスに限定します。 黙示の保証(または条件)が続く期間の制限、または付随的または必然的な損害の排除または制限を認めていない州(国または地域)もあるため、上記の制限はお客様には適用されない場合があります。

この保証はあなたに特定の法的権利を与えます、そしてあなたは州によって(あるいは国や地域によって)変わる他の権利を持つかもしれません。 法律で許可されている場合を除き、SiOnyxは、販売契約の不適合から生じる可能性があるものも含め、お客様が持つ可能性があるその他の権利を除外、制限、または一時停止することはありません。 あなたの権利を完全に理解するために、あなたはあなたの国、州、または州の法律を調べるべきです。

返品商品

返品が商品の受領から14日以内に行われている場合は、商品価格の返金、または交換のために商品を返品することができます。 払い戻しは、どんな返送費用と15%補充している料金も除外します。 SiOnyx Auroraのカスタマーケアによる故障とみなされる箱から出した故障を除いて、あなたは返送のためのすべての送料に対して責任があります。 すべての収益は、RMA番号を必要とします。 返品について話し合い、RMA番号を取得するには、(833)SiOnyx 1(833-746-6991)でSiOnyx Auroraカスタマーケアにお電話ください。

すべての注文は、購入日から30日以内に顧客が検査する必要があります。 これ以降、SiOnyxは配送中に破損した、紛失した、またはテクニカルサポートに関連しないその他の問題について一切の責任を負いません。 返品または交換された商品は新品の未使用品でなければなりません。 商品は、取扱説明書や梱包用インサートなど、すべての部品と書類を含む、元の損傷のない製造元製品梱包に入っている必要があります。 元の製造元の製品パッケージにステッカーや出荷ラベルを貼らないでください。

我々は、RMA番号なしで着払い積荷または製品を受け入れません。 RMA番号なしで施設に出荷された製品は廃棄されます。 このプロセスに関する質問やその他の頼みはありません。 あなたの交換または復帰が処理されるために、(我々が復帰を受ける時から)10(10)営業日までを見込んでください。 あなたがRMA番号を要求するとき、リターンアドレスはSiOnyxカスタマーケアによってあなたに提供されます。

質問は? SiOnyxに連絡してください。

アメリカ合衆国のカスタマーケア:(833)SiOnyx 1(833-746-6991)

日本サポートセンター:0570-0066-12 [/ vc_column_text] [/ vc_column] [/ vc_row]

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